İade Politikası

Miora Home olarak, sizlere en kaliteli metal duvar dekorlarını sunmaya özen gösteriyoruz. Ürünlerimizi severek kullanacağınızı düşünüyoruz, ancak bazen fikirler değişebilir. Böyle durumlarda, siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talepleriniz için bizimle e-posta aracılığıyla veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

İade Şartları:

Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Kişiselleştirilmiş veya özel sipariş ürünler iade edilemez.

İade sürecini başlatmak için bizimle [email protected] veya WhatsApp (0537 939 90 86) üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İade Süreci:

1.     İade talebinizi bize ilettikten sonra, onay verilmesi durumunda size iade adresimizi paylaşacağız.

2.     İadelerinizde anlaşmalı kargo firmamız MNG Kargo’dur. Farklı bir kargo firması ile yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

3.     Lütfen ürünü, orijinal ambalajında, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olacak şekilde paketleyerek iade ediniz. Orijinal ambalajı bulunmayan ürünler iade kapsamına alınmamaktadır.

4.     Ürünü kargoya teslim ettikten sonra, gönderinizi takip edebilmemiz için kargo takip numaranızı bizimle paylaşmanız önemlidir.

5.     Miora Home, iade sürecinde zarar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu tutulamaz.

6.     İade edilen ürünleri inceledikten sonra, geri ödeme işlemi 1-3 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

7.     Eğer iadeniz bu şartlara uymuyorsa, bu politika geçerli olmayacaktır.